在大阪梅田、梅田東通り修理iPhone

常见问题 在大阪梅田、梅田東通り修理iPhone手机的话欢迎去iPhone智能手机维修中心スマホスピタル梅田東通り店

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常见问题

有关申请的咨询

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如何才能获得估价的委托?

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点击页首的WEB估价按钮,填写必要信息,并确认,估价的结果会通过邮件的方式通知您。
这仅是根据用户所给出的信息做出的估价,视物品的实际情况会与估价有所出入,敬请谅解。

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营业日的营业时间是什么时候呢?

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实体店的营业时间为 11点-21点(定休日;无) 正常营业。WEB上的商谈为全天候24小时。公共休假时主页上会有通知。

维修的相关问题

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修理所需时间和费用

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修理所需时间一般在30分钟到1个小时之间。视实际情况另行通知实际所需时间。
修理费用因机种和修理地方不同而有所不同,具体请参照修理费用表。或通过短信电话进行咨询。我们不会收取修理费之外的作业费、零件费之类的费用。

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修理iphone的时候有可以代用的手机么?

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为了减少您的不便,请确认以下手段
1.如果您有别的手机,可以将sim卡插入作为代替机使用。
2.提前申请的话,另外付费,我们将为您准备代替手机使用
(台数有限)

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越狱的iphone可以修理么?

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只需要平常的修理费就可以修理,只是关于数据无法保证,请事前进行备份。而且越狱的情况,修理处非三个月保证对象。

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怎么委托修理呢?

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首先请打电话进行预约,然后请光临本店。
快递的话请先通过电话、短信与我们联系,然后发送到下面的地址。
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1丁目11-4大阪駅前第4ビル B2階35号
スマホスピタル大阪駅前第4ビル iPhone修理受付係 宛

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修理需要多久?

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最快只要15分钟,平均修理时间大概需要一小时。进水、多处修理时也只需2-3小时。修理时会告知大概的修理时间,这一点请放心。

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修理费用大概是多少?

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请参照首页的修理价格表,或在预估的时进行费用咨询。修理过程中如果产生预估价格之外的金额,会提前通知。

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无法修理时,怎么结算修理费?

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需要支付3500日元(不含税价格)的调查费。

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修理后有保修么?

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在本店修理后出现状况不良的情况,三个月之内可以免费重修。但是,因顾客本身的过失造成的屏幕划伤、快递运输途中的事故、天灾等情况产生的故障,将不在保修范围之内。
修理开始后有可能会不再受到苹果公司的保险服务。

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iphone的数据会消失或外流么?

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本店不会对顾客的数据进行备份,所以不会外流。而且,虽然我们不会对顾客的手机进行恢复出厂设置,但请顾客自身进行数据备份。

关于支付的问题

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怎样进行支付?

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请在修理完成后付款。付款的话不只限于现金,可以使用银行转账、信用卡支付。但如果无法确认支付的话,iphone将无法返还,敬请谅解,具体请电话咨询。

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可以发行发票么?

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领取发票的话,请在结账的时候告诉我们。修理明细也可发行。

关于邮送的问题

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邮送地址是哪里?

icon_question 常见问题

邮送地址如下
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1丁目11-4大阪駅前第4ビル B2階35号
スマホスピタル大阪駅前第4ビル iPhone修理受付係 宛

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需要发送什么机器?

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只需顾客的iPhone。
请把写有顾客姓名 住所 联系方式 iphone锁机密码的纸条一同邮寄给我们

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怎么配送呢?

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请用缓冲材料或新闻纸之类的包好放入纸箱发宅配便给我们。iphone原装盒子的安全性很好,直接装入原装盒子寄给我们也可以。
发送前请务必将数据进行备份

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可以指定时间进行配送么?

icon_question 常见问题

可以。如果有希望的日期、时间,请告诉我们。

其他问题

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法人之类的委托可以么?

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可以。

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可以加急么?

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原则是按照顾客的顺序进行修理。如果有特别的理由,请联系我们,我们会努力进行时间调整。但是,因修理比较繁忙,零部件短缺等情况,也有可能无法满足顾客要求,敬请谅解。本店无法对修理完成时间进行保证。因零部件短缺、补货慢等情况而延期交货的情况有可能发生,比预定时间提前完成修理的情况也有可能。

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